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GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

 

 

Dans l’objectif d’édifier une administration citoyenne et moderne, capable de servir l’intérêt général et de satisfaire les besoins et les exigences des citoyens dans un esprit de responsabilité et d’intégrité et avec impartialité, il est indispensable, comme le précise le « Pacte de Bonne Gestion » de moraliser la vie administrative par l’instauration d’une culture organisationnelle d’un type nouveau.
A cet effet, et afin de donner corps à sa volonté de changement au travers d’initiatives d’ordre sectoriel, concrètes et permanentes, le MHU s’est engagé dans l’application d’une politique de modernisation basée sur les axes suivants :

 

        ·        Appel ouvert à candidature

·        Plan de formation continu

·        Mobilité

·        Effectifs

·        Opération du Départ volontaire au Ministère chargé de l’Habitat et de l’Urbanisme

 

 

Appel ouvert à candidature

L’expérience de l’appel ouvert à candidature, qui a été initiée depuis 1998, a permis de confier des postes de responsabilité sur des bases plus transparentes et de pourvoir les postes de délégués provinciaux et préfectoraux, de chefs de services centraux et de chefs de services extérieurs.
De nombreux enseignements ont été tirés de cette tentative, permettant ainsi son amélioration progressive. Elle comporte les phases suivantes:


1- Publication des postes vacants au moyen d’une fiche décrivant les exigences du     poste à pourvoir ainsi que le profil souhaité.
2- Dépôt des candidatures avec un curriculum vitae, une lettre de motivation et un contrat objectif à court et moyen terme accompagné d’un rapport d’appréciation du supérieur hiérarchique.
3- Dépouillement et classement des candidats

 

Compte tenu de l'importance et de l'intérêt qu’accorde le Ministère à la réussite de l’opération d’appel ouvert à candidature dans un cadre de transparence, d’équité et d’égalité, le nombre important de postes de responsabilités à pourvoir et subséquemment le grand nombre de dossiers déposés, il a été décidé en 2005 de charger un cabinet conseil en gestion de ressources humaines, spécialisé en matière de recrutement pour procéder aux opérations de sélection et d'audition des dossiers des candidats postulants. 

Il a pour obligation de mener les prestations suivantes :

 

  •   Etude et examen minutieux des dossiers des candidats postulants aux postes de chefs de divisions et aux postes de chefs de services mis en concurrence
  •   Organisation et conduite des entretiens avec les postulants en vue de sélectionner les meilleurs candidats
  •   Etablissement de la short liste des candidats retenus par poste selon l'ordre de mérite
  •   Présentation d'un rapport détaillé sur les éléments justifiant l'exploitation des critères déjà arrêtés par l'administration pour le choix des candidats pour les postes à pourvoir
  •   Fournir des fiches détaillées sur chaque candidat mentionnant ses points forts et les domaines à renforcer ainsi que les formations dont il a besoin pour pallier à ses insuffisances.

 4- Présentation des résultats à M. le Ministre pour validation et décision.

 

Ceci a permis la nomination de 152 responsables (chefs de divisions et chefs de services).

 

Année

Nbre de promotion

2002

15

2003

05

2004

10

2005

56

2006

38

2007

28

TOTAL

152

 

 

Formation continue

Depuis le début de l’année 2000, plusieurs actions ont été réalisées ou lancées dans le cadre du plan de formation continue, qu’on peut considérer d’ores et déjà comme étant un projet ambitieux en matière de formation du fait qu’il répond aux besoins réels de toutes les catégories de fonctionnaires.

 

Aussi,  il va sans dire qu’il n’a pas pour objet exclusif de brosser un tableau qui retrace les différentes activités, mais tient surtout à faire émerger l’importance que peut jouer la formation dans un grand ministère aussi complexe que le notre et en vue d’aller dans l ‘optique de promouvoir la formation continue et de l’institutionnaliser.

 

Partant de la conviction que la formation des hommes et des femmes est une nécessité reconnue et une évidente condition de la modernisation de l’administration et du renouveau du service public, l’effort du ministère s’est concentré sur ce créneau en vue de faire face aux défis du 21 siècle.

 

En effet, une politique à long terme, massive et systématique a été engagée dans le cadre d’un plan global de formation, à savoir :

 

-   Plan de formation continue

-   Formation à l’échelon  régionale

-   Formation en alphabétisation

Plan de formation continue

 

L’étude qui a été réalisée à cet effet englobe les missions suivantes :

 §         Identification des besoins en matière de formation continue.

 §         Elaboration d’un plan de formation étalé sur 5 ans.

 §         Elaboration des fiches pédagogiques pour les thèmes de formation.

 

Ce qui a permis de lancer un marché de formation continue articulé autour des objectifs suivants :

§    Contribuer à assurer la mutation progressive du rôle de l’administration conformément à la nouvelle orientation de supervision, de suivi et d’encadrement du secteur de l’Habitat et de l’Urbanisme

§   Sensibiliser et mobiliser le personnel en impulsant une dynamique de changement sur les plans techniques, organisationnels et de management

§  Développer les compétences et améliorer les performances du personnel

§  Améliorer la communication interne à tous les niveaux.

§   Suivre l’évolution technologique sur tous les plans.

 

L’aperçu en chiffres ci-dessous retrace d’une manière succincte l’évolution de l’action formation au niveau central :

 

Répartition des bénéficiaires et budget réservé à la Formation par année

 

Années

Bénéficiaires

Budget (DH)

2002-2003

380

500.000

2003-2004

312

942.000

2004-2005

525

693.000

2005-2006

620

928.000

2006-2007

631

910.000

 

Les plans de formation réalisés au niveau central s’articule autour de huit catégories de formation couvrant les domaines de :

       ·          L’encadrement, le management et la gestion

·          La gestion de l’information, des données et de l’informatique

·          La communication

·          L’aspect juridique

·          Les fonctions d’appuis

·          La gestion administrative

·          L’économie

·          Les aspects techniques et spécifiques au secteur 

·          Les langues

 

 

Formation continue au niveau régional

 

Parallèlement à l’action qui a été menée au niveau des services centraux et dans le cadre de la déconcentration de cette opération, des plans de formation régionaux ont été lancés en vue de généraliser la formation à l’échelon des 16 régions en concertation avec les services centraux .

 

Pour mener à bien cette opération, le MHU a procédé -   parmi ces priorités qui  visent l’amélioration du climat organisationnel des services extérieurs, la qualité de travail et l’épanouissement du personnel -  à la délégation de crédits au profit de seize directions régionales et quelques délégations relevant du ministère .

 

Les crédits alloués aux DRH et DPH s’élèvent à 2.788.346.00 DH pour un programme de formation étalé sur 3 ans .

 

Il est à signaler par ailleurs que la formation à l’échelon régional est axée sur : L’Informatique, la gestion des Ressources Humaines, la communication, la planification urbaine, le contrôle de gestion de la gestion du temps, la marchés publics, les finances et la fiscalité…etc.

 

 

Alphabétisation

Pour la première fois, un programme de formation continue en alphabétisation est mis en œuvre pour le compte de 60 agents qui ne savent ni lire ni écrire.

 

La 1ère phase a débuté en février 2006 et a duré 3 mois (renouvelable). 22 agents ont bénéficié de cette formation à raison de 4 jours par semaine / 2  heures par jours.

 

 

Les objectifs de ce programme sont :

 

§          Apprendre à lire et écrire en langue Arabe

§          Améliorer le niveau intellectuel des apprentis

§          Générer des comportements positifs des participants

 

 

 

 

 Perspectives

 

Plan de formation continue 2006-2007 sur la base d’une nouvelle stratégie de la formation

 

§          Prévoir un programme de recyclage et de reconversion sur mesure du personnel du MHU après l’opération du départ volontaire, en vue de combler le vide de compétences causé par ce départ.

§          Intégrer des formations plus spécifiques et adaptées aux orientations et missions du ministère et répondant aux besoins de chaque direction en prenant en considération l’adéquation entre le poste et le profil

§          Programmer des formations visant le renforcement des capacités managériales des décideurs et le développement des compétences des cadres

§          Etablir des conventions de partenariat  avec des universités, des instituts, des écoles  pour l’échange  culturel pour s’inspirer de leur expérience dans le domaine  de la formation continue et avoir des prestations de formation de qualité.

 

Projet de  Création d’une filière de formation en accompagnement social à l’Institut de Formation des Techniciens en Aménagement et Urbanisme de Meknès (IFTAU)

 

Le MHU  et le Conservatoire National des Arts et Métiers de France ont convenu de conclure un partenariat relatif  à la création au sein de l’IFTAU de Meknès, d’un pôle de compétence, de formation et d’intervention sur les métiers de la résorption de l’habitat insalubre et du développement urbain dans leurs volets social et humain.

 

Objectifs principaux:

    

·          Réorienter le cursus de l’IFTAU vers des problématiques urbaines.

·          Apporter l’expertise et le savoir–faire en matière de développement social et urbain et les dispenser aux futurs intervenants sur le terrain.

·          Domicilier à Meknès, appelée à être « ville sans Bidonville » en 2007, cette formation spécialisée et innovante qui pourrait être élargie à l’échelle nationale

       MOBILITE

La mobilité constitue un instrument d’enrichissement professionnel, par l’acquisition de nouvelles compétences et de nouvelles expériences et un facteur d’efficacité et de dynamisme pour les personnes et pour les services.

 

Elle remplit non seulement des fonctions de maîtrise et de contrôle des effectifs en faveur d’une rationalisation du service mais aussi des fonctions de motivation, d’innovation et de formation.

Cette action doit être comprise comme une résultante d’une gestion performante des ressources humaines dont l’objectif principal est la valorisation du potentiel humain dont dispose l’administration.

La mobilité du personnel s’inscrit dans le cadre d’une opération de redéploiement sachant que les restrictions budgétaires limitent les possibilités de recrutement et s’effectue en trois phases :

 

Phase 1 :  Diagnostic des ressources humaines pour identifier les besoins et dégager les personnes concernées par la mobilité ;

Elaboration d’un modèle de demande de mobilité qui s’adresse à tout le personnel afin d’exprimer 3 choix selon un ordre prioritaire ;

Phase 2 :  Réunion d’une commission pour examen des demandes formulées,  puis dépouillement et validation;

Phase 3 :  Diffusion des résultats et élaboration des décisions de mutation.

 

 

REFERENTIEL DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES

 

Le Ministère a lancé l’étude d’élaboration du Référentiel des emplois et des compétences qui constitue l’outil de base et l’instrument de référence pour une gestion optimale des ressources humaines centrée sur l’organisation efficiente du travail d’une part et le développement pertinent des compétences. Son élaboration et sa mise en œuvre met fin à l’informel, à l’improvisation et assoit une culture de gestion optimale des ressources humaines.

 

Il permettra en outre la mise en place du plan de formation à moyen terme nécessaire à la requalification du personnel en assurant l’adéquation entre les profils disponibles et les missions stratégiques du département.

 

  

Opération du Départ volontaire au Ministère chargé de l’Habitat et de l’Urbanisme

Le grand événement par excellence qui a marqué la gestion des ressources humaines de l’année 2005 est «  l’opération du départ volontaire » baptisée INTILAKA. Prise à l’initiative du gouvernement, elle revêt un caractère global et exceptionnel.

 

INTILAKA au MHU 

 

451 demandes de départ volontaire sont parvenues à la DRH et ont obtenu l’avis favorable de la hiérarchie. Parmi les quelles, 234 demandes déposées seulement au cours du mois de juin 2005.

La politique du MHU adoptée dans ce chantier était de donner l’accord à tous les fonctionnaires désireux de bénéficier du départ volontaire et ce afin de n’inhiber aucune initiative de création d’entreprises et de projets économiques rentables pour les fonctionnaires concernés.

 

Départ volontaire du MHU en chiffres :

 

Répartition par affectation

Services extérieurs

272

Services centraux

179

 

Répartition par sexe

Hommes

314

Femmes

137

 

 

 

 

 

Répartition par grade

Techniciens

168

Administrateurs

95

Ingénieurs

36

Architectes

31

Informatistes

4

Professeurs

5

Analyste

1

Rédacteurs

4

Agents publics

46

Secrétaires

35

Agents de service

16

Agents d’exécution

10

 

Répartition par tranche d’âge

30-39 ans

9

40-49 ans

105

50-59 ans

337

 

Répartition par catégorie

Agents

234

Cadres

217

Dans un climat chaleureux et convivial, une cérémonie a été organisée le 1er juillet 2005 en l’honneur des bénéficiaires du départ volontaire en présence de M. Med BOUSAID  Ministre de la Modernisation des Secteurs Publics et M. Med Taoufiq HJIRA Ministre délégué auprès du Premier Ministre chargé de l’Habitat et de l’Urbanisme qui a informé l’assistance de la création d’une cellule au ministère chargée de suivre les partants et de faire un inventaire de projets qui seront générés et réalisés par eux.

 

                                    BUDGET ET MOYENS GENERAUX

 

Le budget du ministère délégué chargé de l’Habitat et de l’Urbanisme (MHU) constitue 1,96% du budget général d'investissement de l’Etat au titre de l'exercice 2006, et 0,39% du budget général de fonctionnement de l’Etat.

 

 

Evolution budgétaire :

 

 

Fonctionnement

Investissement

Année Budgétaire

Budget fonctionnement MHU

Subvention  aux Agences Urbaines

Budget Investissement

Budget  FSH

2003

                      39,908  

                             165,800  

                425,107  

443,26

2004

                      37,058  

                             165,800  

                422,812  

1272

2005

                      36,358  

                             190,700  

                422,812  

1183

2006

                      32,548  

                             208,400  

                422,812  

1476

2007

37,341

208,400

422,812

1476

Le budget de fonctionnement du Ministère n’a pas subit de changement notable au cours des cinq dernières années. En ce qui concerne les subventions aux agences urbaines l’évolution du budget qui leur y réservé est due à la création chaque année de nouvelles agences. 

Le graphique suivant représente l’évolution du budget du fond de solidarité de l’habitat (FSH)

 

 

Réformes budgétaires :

 

 Le  budget du  MHU a connu ces dernières années, plusieurs modifications, suite aux reformes engagées par le gouvernement visant à améliorer la gestion des ressources financières de l'état pour promouvoir l'investissement et activer le développement.

 

Le ministère est engagé, dans ce cadre, en partenariat avec le Ministère des Finances et de la Privatisation dans un ensemble de projets de reforme budgétaire notamment :

 

  

1- la globalisation :

 

  C’est un outil budgétaire qui a pour objectifs:

 

a)      Contractualisation entre les services centraux et les services déconcentrés sur la base des programmes d'actions/moyens budgétaires.

b)      Disposer d'outil de mesure (indicateurs de performances) pour avoir une vision rationnelle sur le processus de la consommation des crédits et des résultats attendus.

c)     Accorder une plus grande  autonomie et plus de responsabilité et de flexibilité aux gestionnaires tant au niveau central qu'au niveau des services déconcentrés (possibilité de procéder aux virement entre lignes  au sein du même paragraphe sans recourir au visa de la direction du budget).

 

C’est ainsi que le MHU a déjà entamé les reformes suivantes :

 

a)      La restructuration de la morasse budgétaire (fonctionnement et investissement et pour les deux domaines: habitat et urbanisme) en disposant de paragraphes cohérents chacun d'eux, destines a la réalisation d'un programme ou d'une action homogène.

b)      La définition d'indicateurs d'objectifs chiffres permettant d'établir un lien entre les crédits alloues à l'action ou programme et les résultats.

 

 Répartition du budget du Ministère par type de dépenses  :

 

 

 2- régionalisation :

La régionalisation est un autre chantier qui met en oeuvre la politique de déconcentration et de proximité suivi par le ministère délégué chargé de l’habitat et de l’urbanisme, elle  consiste  à allouer  les crédits (=moyens)   aux régions pour mieux exécuter leurs programmes d'action.

 

Le budget d'investissement du MHU est régionalisé (domaine habitat), le budget du domaine d'urbanisme, constitue en majorité de crédits destinées aux études, reste à réaliser au titre de l'exercice 2007.

 

Il est à signaler que le ministère délégué chargé de l’habitat et de l’urbanisme et le 1er  département qui a procédé à la régionalisation du budget de fonctionnement au titre de l’exercice 2006.

 

 

 Répartition des crédits par région :

 

  

 

Répartition du budget des projets initiés par le O.P.H et subventionnées par le budget d'investissement par région économique :

 

 


 
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